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鮮紅的公章、統(tǒng)一的著裝、溫情的服務(wù)，在這些包裝的掩飾下，您一定以為他們是支“正規(guī)軍”。其實(shí)不然，在渭南市就有這么一支“燃?xì)饫罟?rdquo;，打著渭南市天然氣有限公司的旗號(hào)招搖撞騙，在這樣的“正規(guī)”包裝迷惑下，上當(dāng)者竟然不少。

2014年5月份以來(lái)，渭南市天然氣有限公司客服中心相繼接到用戶(hù)投訴報(bào)修達(dá)1600余戶(hù)，報(bào)修稱(chēng)有人以天然氣公司工作人員名義上門(mén)推銷(xiāo)安裝安全閥，每戶(hù)收費(fèi)199元。接到用戶(hù)投訴后，公司立即組織30余名巡檢人員深入196個(gè)小區(qū)普查用戶(hù)投訴情況，經(jīng)入戶(hù)檢查得知，自5月10日起有人假冒公司名義上門(mén)銷(xiāo)售安裝燃?xì)獍踩y，已安裝的2000余戶(hù)有60%用戶(hù)家中燃?xì)庠O(shè)施安裝不規(guī)范，造成管道漏氣現(xiàn)象，存在很大安全隱患，影響極其惡劣。面對(duì)這一嚴(yán)重問(wèn)題，公司總經(jīng)理、安委會(huì)主任立即責(zé)成安委會(huì)辦公室牽頭、客戶(hù)服務(wù)部配合，向工商、安監(jiān)、物價(jià)等部門(mén)匯報(bào)處理假冒公司名義上門(mén)行騙，破壞用戶(hù)戶(hù)內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施的團(tuán)伙。一方面在各小區(qū)張貼安全告知書(shū)18000余份，提醒用戶(hù)謹(jǐn)防上當(dāng)受騙，同時(shí)發(fā)揮物業(yè)公司協(xié)助職能，加大協(xié)防力度。另一方面組織安檢人員45人深入小區(qū)蹲點(diǎn)守候。通過(guò)多次守候，現(xiàn)場(chǎng)查出10名造假分子，并當(dāng)場(chǎng)退賠收取用戶(hù)費(fèi)用5800余元。在市工商局的大力支持和配合下，已注銷(xiāo)該公司，有力維護(hù)了用戶(hù)合法權(quán)益和公司聲譽(yù)。

今后，公司將按照二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，繼續(xù)加強(qiáng)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面推進(jìn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化，確保公司安全平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)年度安全管控目標(biāo)任務(wù)。